Comment fidéliser votre clientèle sans faire de publicité?
Vous souhaitez fidéliser vos clients actuels et attirer une nouvelle clientèle en ayant recours à d’autres moyens que la publicité dite traditionnelle?
Vous n’avez pas le temps de trouver de nouveaux moyens de vous faire mieux connaître?
Vous voulez vous démarquer et vous avez investi sans résultats concrets dans la publicité?
Pourquoi ne pas proposer à vos clients une offre de services à valeur ajoutée?
Voici un moyen fort simple d’y arriver : offrez-leur l’accès sans-fil gratuit à Internet (Wi-Fi).
Des constats
De plus en plus, votre clientèle cherche des établissements où elle peut se connecter à Internet rapidement, facilement et gratuitement.
Au Québec, plus de 800 points d’accès sans-fil permettent à plus de 330 000 personnes de se connecter pour naviguer sur le Web à l’extérieur de la résidence ou du bureau.
Le taux de fréquentation des zones d’accès public à Internet augmente de 4 % par mois. Pourquoi? En raison du coût élevé des forfaits de téléphonie mobile et du besoin croissant des internautes de rester constamment en relation avec leurs réseaux virtuels pour le travail, le loisir ou la consultation des médias sociaux.
Un exemple parmi d’autres
Marie-Pierre Gendreau, copropriétaire de la Brûlerie à Rimouski, cherchait un moyen de distinguer son entreprise de la compétition et de fidéliser sa clientèle. Depuis 2009, elle offre l’accès sans-fil à Internet gratuitement à sa clientèle.
Elle a constaté que ce service attirait plus de gens dans son établissement. Aujourd’hui, elle affirme qu’il serait impensable de le retirer à ses clients.
Résultat? La Brûlerie maintient une moyenne de quelques dizaines de connexions par jour, ce qui représente un achalandage de plusieurs centaines clients par mois parce qu’elle partage son branchement Internet gratuitement avec sa clientèle.
Ces résultats, personne ne les obtient en utilisant un service d’accès sans-fil à Internet fait maison, sans encadrement ni service.
Pourquoi? Parce que les internautes sont critiques et exigeants. Le service doit donc être facilement accessible, rapide, simple à utiliser et sécuritaire.
Z.A.P. Bas-Saint-Laurent
ZAP BSL a consulté des experts québécois de l’accès sans-fil à Internet pour mettre en place un système qui permet à tout établissement ou commerce de devenir une ZAP (zone d’accès public). ZAP BSL fournit donc une solution clé en main d’accès sans-fil à Internet fiable, de qualité et pleinement sécuritaire.
Pourquoi devenir une ZAP?
- Installation professionnelle et sécuritaire, assortie d’un suivi technique par des entreprises spécialisées, sélectionnées et supervisées par Z.A.P. Bas-Saint-Laurent dans chaque MRC de la région.
- Service gratuit pour les utilisateurs.
- Soutien pour information et dépannage : tout problème peut être résolu rapidement dès qu’il est transmis par téléphone (1 866 285-9575) ou par courriel à support@zapbsl.org.
- Soutien technique directement à votre établissement lorsque nécessaire, sans frais supplémentaire. Votre personnel n’a pas à s’occuper de la gestion de votre ZAP, à configurer les équipements ni à faire du dépannage.
- Procédure d’authentification obligatoire et sécuritaire des utilisateurs pour assurer la traçabilité de chaque session d’usager et prévenir les abus.
- Gestion et contrôle des éventuelles utilisations abusives des utilisateurs.
- Référencement et promotion de votre ZAP sur le site Web de Z.A.P. Bas-Saint-Laurent, par la mise en ligne d’un portail d’accès vous étant dédié et d’une carte interactive vous identifiant comme point d’accès ZAP.
- Compatibilité complète dans les huit MRC du Bas-Saint-Laurent.
- Matériel promotionnel gracieusement fourni pour vous identifier comme ZAP et promouvoir ce service auprès de vos clients.
- Visibilité accrue et augmentation de la fréquentation de votre établissement par les personnes qui ont besoin d’un accès sans-fil à Internet lors de leurs déplacements.
Les services de ZAP BSL sont très recherchés. Plusieurs installations d’envergure sont en cours. Pour bénéficier de nos services, contactez-nous aujourd’hui afin que l’on analyse votre demande dans les plus bref délais. Plus vous agissez tôt, plus nous pouvons répondre à vos besoins rapidement.
Devenez une ZAP maintenant! C’est facile et abordable!
Information, aide et soutien technique :
1 866 285-9575
Tags : Bas-Saint-Laurent, BSL, CRÉ, Gratuit, Internet, MRC, SADC, Sans-fil, Wifi, ZAP, ZAP BSL
